最近处置惩罚了不少质量问题，无一破例地，所有问题解决的焦点部门都是基础原因分析(RCA：Root Cause Analysis）。于是，今天就跟大家整理了基础原因分析中最常用的7个秘密武器。基础原因分析（RCA）是一项结构化的问题处置惩罚法，用以逐步找出问题的基础原因并加以解决， 而不是仅仅关注问题的表征。
这要求我们要透过冰山一角，找到隐藏在水下的部门。固然，任何一个问题，如果我们刨根究底，不加任何限制，我们甚至可以将其原因追溯到史前文明，因此，“适可而止,掷中要害” 就显得特别重要。一般来讲，基础原因要从下面三个维度举行一定的深挖，深挖到一个可执行层面（actionable level)，即直到可以接纳有效措施为止：物理原因（技术原因），如原质料错误、设备故障人的原因，如错误操作、遗漏的操作导致问题发生体系原因，如流程、目标等不能支持正确的决议导致问题发生下面来看这7个秘密武器都有哪些？01鱼骨图 Fish bone鱼骨图又名因果图（Cause and effect daigram）, 由日本治理大师石川馨先生发现，故又名石川图。此工具简明实用，深入直观，是精益运动中常用武器。
要点：右边鱼头是果(effect)，左边鱼骨和鱼刺是因（cause)；鱼骨是大的要因(main-cause)，鱼刺是小的要因（sub-cause);现场作业大的要因一般为5M1E：人、机、料、法、环、测；治理类问题大的要因一般为：人、事、地、时、物；此武器搭配头脑风暴法使用更佳。PS：头脑风暴法（Brain Storming），一种通过群策群力、发挥团体智慧，从种种差别角度找出问题所有原因或组成要素的集会方法。BS有四大原则：严禁品评、自由旷达、多多益善、搭便车。
025-Why 分析法所谓5-why分析法，又称“5问法”，就是对一个问题点一连以5个“为什么”来追问，以追究其基础原因；之所以叫 5 Why，是因为大多数问题通过问5个问什么基本能找到其基础原因。03故障树分析 FTA (Fault Tree Analysis)故障树分析(Fault Tree Analysis，简称FTA) 又称事故树分析，由美国贝尔电报公司的电话实验室于1961年提出，是宁静系统工程中最重要的分析方法，常用于种种庞大设备问题的原因分析。一般来讲，宁静系统工程的生长也是以故障树分析为主要标志的。
故障树分析法故障树分析法1974年美国原子能委员会揭晓了关于核电站危险性评价陈诉，即“拉姆森陈诉”，大量、有效地应用了FTA，从而迅速推动了它的生长。FTA 以数学为基础，接纳逻辑符号资助分析，直观、明晰，思路清晰，逻辑性强，可以做定性分析，也可以做定量分析。从一个可能的事故开始，自上而下、一层层的寻找顶事件的直接原因和间接原因事件，直到基本原因事件，并用逻辑图把这些事件之间的逻辑关系表达出来。04柏拉图 (Pareto Chart)柏拉图 Pareto Chart 又名主次因素图、排列图，可看作是按降序排列并带有累积百分比的特殊柱状图，是十九世纪的经济学家“维尔法度·柏拉图”首创的一种分析方法。
要事第一，凡事抓重点。此法背后的焦点原理就是20/80规则。把数据按序次排列区分，在原因分析时可以找到“关键少数”（Vital Few）和“非关键多数” (Trival Many)，并予以区分。
柏拉图的主要用途 (1)按重要顺序显示出每个质量革新项目对整个质量问题的作用； (2)识别举行质量革新的时机。(即识别对质量问题最有影响的因素,并加以确认) ▲柏拉图（排列图）花样 作图步骤 1) 选择要举行质量分析的项目； 2) 选择用来举行质量分析的怀抱单元，如泛起的次数（频数、件数）、成本、金额或其他； 3) 选择举行质量分析的数据的时间距离； 4) 画横坐标； 5) 画纵坐标； 6) 在每个项目上画长方形，它的高度表现该项目怀抱单元的量值，显示出每个项目的影响巨细； 7) 由左到右累加每个项目的量值（以％表现），并画出累计频率曲线（帕累托曲线），用来表现各个项目的累计影响； 8) 使用柏拉图确定对质量革新最为重要的项目（关键的少数项目）。05失效模式及结果分析FMEA有关FMEA相关知识，小编往期先容过多次，在这里把链接粘贴出来，供大家回首借鉴：解读FMEA--风险控制的经典工具！宝钢47页精彩PPT解说FMEA！生动案例再次通俗解读FMEA！一文快速搞懂FMEA！06树状图 Dendrogram树状图 Dendrogram，亦称树枝状图，Dendro即希腊语中的“tree”。
树形图是数据树的图形表现形式，以父子条理结构来组织工具，是枚举法的一种表达方式。风靡全球的麦肯锡金字塔原理 MECE规则，其实本质就是个树状图而已，并不高深。
所谓： MECE=Mutually Exclusive Collectively Exhaustive。即： 相互独立，完全穷尽。树状图也是初中学生学习概率问题所需要画的一种图形。
最近几年盛行的思维导图 Mind map，其实就是树状图哦，只不外越发思维图像化了。对了，Mind map的在线工具有许多。07散点图Scatter diagram散点图（scatter diagram）即通太过析数据点在直角坐标系平面上的漫衍，来判断两变量之间是否存在某种关联的一种图形工具。
散点图中包罗的数据越多，比力的效果就越好。散点图与折线图相似，而差别之处在于折线图通过将点或数据点相连来显示每一个变化。散点图是回归分析的基础。
在回归分析中，散点图表现因变量随自变量而变化的大致趋势，据此可以选择合适的函数对数据点举行拟合。RCA可用的武器其实另有许多，这里仅跟大家分享质量治理领域常用的7个。想要相识更多海内外最新制造业要闻和前沿技术就关注我们吧关注后加V lostmyshine 免费赠送您制造业领域的专业期刊。
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